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商场管理应当注意的几个方面

一般来说,物业管理针对于不同的项目业态,其侧重点也会有所不同,比如小区业务更侧重于物业费的正常收取以及小区关系维护、安全的保障。而商场类的物业管理,因为涉及的商铺租赁流动性较大、合同签订续租转租的频率也相对较高,人员流动性大且人员属性相对复杂,则会对合同管理、停车场管理以及安保消防等更加看重。那么想要做好商场类的物业管理工作,应该从哪些方面进行入手呢。

租金/物业费收费管理

物业管理费的收取做为保障物业公司运行的基础性费用,是每一类物业公司都十分重视的问题。按照不同的商家情况,可按照不同的收费标准进行收取。使用诺怀云物管可支持按月年季度等还可以自定义选择不同的时间进行自定义设置,并支持提前生成催费单,用于物业人员上门催缴费用。

合同租赁管理

商城类的物业管理需要对商铺租赁的所有签订合同进行统一化的管理,可创建合同模板,后期自动生成合同,实现快速签订、续约、转租、终止等一系列操作。可智能化监管合同到期提醒、合同逾期预警、生成催费单。系统中可以自动化提醒、督促工作人员进行处理。

招商客源管理

无论是新商场的运行前期进行招商引资,还是后期有商铺闲置进行招商补充都会涉及到招商管理的需求。诺怀云物管招商管理包括对潜在客户的阶段性跟进情况、意向程度的统一监管、定时回访,最大可能的争取意向性客户,保障商场铺位的入住率,减少空置情况。

停车场监管

对于商场进入车辆进行有效的监管,包括临停收费、车位管理,自动结算,可以在系统中查看并生成结算报表供月底对账结算等。同时,诺怀云物管还支持与第三方停车场硬件系统进行集成,实现智能抬杆、车牌扫描入场、车位监控,实现多平台一站式管理。

安保巡更管理

乐虎国际注册安保工作对于保障商场内部安全和财务安全有着重要作用,需要加大对安保巡更、巡更打卡、人员排班等进行细致管理。诺怀云物业软件通过对保安岗位以及相关工作内容进行监管,从保安器材、安全事件管理、来人来访、出入物品管理、保安排班、巡更管理等方面进行透明统一的管理,避免安保漏洞而造成不可挽回的损失。同时还严格对消防管理工作进行管理,进一步保障项目安全。

乐虎国际注册此外,针对商场类的物业管理需求,诺怀云物管还定向化的打造了商业物业管理解决方案以供物业客户使用。除了上述提到的一些工具外,还有例如人事考勤、报事报修、保洁管理等,支持多种第三方硬件集成,实现多平台的统一管理,也让数据结算更清晰,提升工作效率,减少误差。

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